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PAC – Planilla Asistida por Correo

¿Como se utiliza PAC?

Este servicio está orientado a todos los independientes y empresas de 1 hasta 9 empleados. Para lo cual deberán seguir los siguientes pasos:

  1. Descargue la plantilla de Excel que está en el Botón “Descargue el Modelo en Excel”.
  2. Diligencia en el Excel los datos requeridos.
  3. Adjunte la Plantilla a través del formulario que encuentra más abajo.
  4. A vuelta de correo el aportante recibirá la liquidación con la planilla detallada para su revisión y un número PIN.
  5. Revise la planilla.
  6. De encontrarse correcta la planilla, puede acercarse a cualquier Punto de Recaudo habilitado con la Planilla. Consulte nuestro Puntos de Recaudo.
  7. 24 horas después se le enviará la planilla detallada que detalla el estado “PAGADA” la cual es válida para cualquier trámite con administradoras.
  8. O solicite su comprobante a través del formulario establecido para tal fin.

Si encuentra alguna inconsistencia por favor llame a nuestras líneas de atención de Planilla Asistida Telefónica, para hacer la respectiva corrección. Después de realizado el pago cualquier inconsistencia la debe tramitar el aportante directamente con la administradora.

Éstas son nuestras líneas de atención telefónica:

  • Bogotá: 352 5432
  • Cali: 554 0523

Horario de atención:
Lunes a viernes de 8 a.m.a 5:30 p.m.